WAYLOG

Отправляясь в отпуск в Тунис, я ожидала, как любой нормальный человек, массу незабываемых эмоций и впечатлений от беспроигрышного сочетания кристально чистого моря и африканского солнца, а, если учесть, что отель мной был выбран достаточно дорогой, то и от хорошего сервиса также. Первое впечатление от заморского курорта: «Боже, не может быть, я в Африке! », но волна эмоций от нового континента быстро уступила место здоровому практицизму, что тут и, как, и кто меня вообще встречает. Регистрация не заняла много времени и вот собственно Тунис из окна автобуса.
Откровенно говоря, пейзаж данной страны мало чем отличается от привычных российскому туристу Турции и Египта, те же земли покрытые «белесой» растительностью, ну может кактусов побольше.

Отель не впечатлил, хоть это и 5-ка по меркам Туниса, но в сравнении с 5-ками Турции - достаточно сильно проигрывал. На ресепшене привычно вкладываю 20$ в паспорт, рассчитываю на хороший номер, но, увы, удивлению нет предела, номер ничем не лучше остальных (как позже выяснилось) без вида на море, так еще и душ не работает. Подобное отношению удивило, то, что карман опустел на 20$, а результат даже не 0, а просто стремится к цифре с отрицательным значением, расстроило.
Вывод №1: годами выверенная турецкая и египетская система расселения туристов, в Тунисе не работает.

Далее начались бесполезные ежедневные попытки добиться от администрации отеля реакции на мои просьбы привести все же душевую комнату в порядок. Удалось ли мне это? Да, с 13 попытки, я специально посчитала. Вывод№2: сервис «оставляет желать лучшего».

Казалось, что после негласной победы над «разрухой в ванной комнате» ничего не помешает мне более наслаждаться заслуженным отдыхом. Но оказалось, мои ожидания были весьма преждевременны. На 5 день моего пребывания на тунисской земле у меня из номера пропал дорогой цифровой фотоаппарат. Наученная безрезультатными попытками найти понимания со стороны персонала ресепшена еще в предыдущей ситуации, я решила не мучить себя повторным общением с этими людьми и сразу попросила их об аудиенции у директора отеля.
Я даже представить не могла, что ситуация далее будет разворачиваться как в шпионском боевике. Как только администратор ресепшена узнал о причине моего визита к директору отеля, он сделал все возможное, чтобы я не осуществила своих намерений. Он говорил, что директор в командировке, то он будет через 10 дней, то через 15 и так до бесконечности. Администратор уверял меня, что руководство отеля в курсе моей проблемы и необходимые меры предпринимаются. Я медленно впадала в отчаяние... Отдых был безнадежно испорчен, ничего не радовало. Единственный человек, кто пытался хоть что-то предпринять – представитель принимающей стороны, русская девочка Марина. Она действительно делала все возможное, чтобы помочь мне вернуть пропажу, ее знание арабского языка было в данной ситуации бесценно, ведь сотрудники данного отеля упорно делали вид, что не понимают английский язык (это в наше – то время, в популярной туристической зоне!).

Марина свозила меня в местную полицию, где помогла составить заявление о пропаже фотоаппарата и подробно объяснила ситуацию инспектору. Что удивило, так это реакция полисмена. Мне было сказано, что найти фотоаппарат невозможно (о том, чтобы побеседовать с персоналом отеля не может быть и речи), а в сложившейся ситуации виновата я сама, так как не удосужилась столь дорогую вещь задекларировать. У меня сразу же возник резонный вопрос, если турист ввозит на территорию страны, скажем, дорогие очки, их тоже необходимо декларировать? Ответ поразил, даже нижнее белье, если его стоимость превышает 500$, подлежит декларированию. Полная глупость мой взгляд, но одно рациональное звено в этой цепочке бессмыслицы есть – если вещь задекларирована, значит, она действительно была ввезена. То есть в моем случае мне в полиции объяснили, что не собираются ничего делать еще и потому, что я не могу доказать, что этот фотоаппарат у меня действительно был. Делать было нечего, пришлось на ближайшей Медине покупать себе первую попавшуюся «мыльницу», кстати сказать, по баснословно дорогой для нее цене. Вывод № 3: откажитесь от желания взять что-нибудь помоднее (а значит и подороже) в поездку в Тунис, а если все же взяли, не забудьте прибегнуть к процедуре декларации этого «чего-нибудь».

Неужели все настолько плохо спросите вы, ведь возвращаются же толпы восторженных туристов и наперебой рассказывают о красотах местных пейзажей и прогулках по барханам Сахары. Да все это действительно есть, и если случай уберег вас от всех вышеописанных неприятностей, то вы определенно получите удовольствие от 2х дневной автобусной поездки по всей стране, побываете на границе с Алжиром, остановитесь на ночлег в городе Дуз, который называют «воротами в пустыню», покатаетесь на верблюдах по Сахаре, отведаете местный кус-кус, посетите древний город Карфаген, а также «город мастеров» Набель.
Все эти развлечения определенно принесут вам огромное удовольствие, которое, к сожалению, только для меня стало сомнительным...